BİLGİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Kollektif House Levent, Esentepe Mahallesi Talatpaşa caddesi No.5/1 Levent İstanbul adresinde bulunan PİA Konferans Organizasyon Ltd. Şti (“PİA Konferans” veya “Satıcı” veya “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından işletilmekte olan psikolojistanbul.com; (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden “Psikoloji İstanbul” marka adı ile yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin ALICI’ya satışı ve ürünlerin gönderimi, online/canlı etkinliklerin sunumu, sağlanması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.psikolojistanbul.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 2- TARAFLAR

2.1. SATICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Unvanı: PİA Konferans Organizasyon Ltd. Şti

Mersis No: 0729100056700001

Adres: Kollektif House Levent, Esentepe Mahallesi Talatpaşa caddesi No.5/1 Levent İstanbul

Telefon: 05467771899

Eposta: bilgi@psikolojistanbul.com

2.2. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soy Ad / Unvan:

TC Kimlik No/ Mersis No:

Adres:

Telefon:

Faks:

Eposta:

Mezuniyet/meslek:

Sertifika Adı:

MADDE 3- TANIMLAR

Platform: [www.psikolojistanbul.com] adresi üzerinden erişilebilen online sistem.

Kullanıcı: Platforma üye olarak hizmet alan veya sağlayan kişi.

Bireysel Üye: Platform aracılığıyla gerçekleşecek terapist bilgilerinin yayınlanması hizmeti, seminer, etkinlik, atölye, ürün satışı vb. hizmetlerinden üye olmak suretiyle yararlanan kişi.

Katılımcı/Alıcı: “Terapist bul” seçeneğinden terapist iletişim bilgilerine ulaşabilen, psikolojik değerlendirme test, anketlerini kullanıp sonuçlarını görebilen, mesleki amaç olmadan bireysel amaçlarla veya mesleki gelişim amacıyla etkinliklere katılan veya onları satın alan kullanıcı, alıcı.

Ruh Sağlığı Uzmanı: Platform üzerinden üyelik sözleşmesi ile üye olduktan sonra “terapist bul” sekmesinde özgeçmiş, mezuniyet ve iletişim bilgileri bulunan, katılımcı ve üyelerine Pia Konferans tarafından işletilen Psikolojistanbul web sitesi aracılığıyla çeşitli psikolojik değerlendirme test ve anketlerini yönlendiren meslek profesyoneli.

Hizmet: Bireysel üyeler ve uzman üyeler arasında iletişimin sağlanması, terapist bilgilerinin yayınlanması hizmeti, seminer, etkinlik, atölye, ürün satışı vb. diğer dijital içerik hizmetleri ile çeşitli ürünlerin satışı.

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun: 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu ifade eder.

Gizlilik Politikası: Web Sitesi ve/veya Mobil Uygulamalarda yayınlanan Gizlilik Politikasını ifade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği: 27 Kasım 2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini ifade eder.

Mobil Uygulamalar: Android veya İOS işletim sistemine sahip akıllı cihazlarda çalışan Şirket mobil uygulamalarını ifade eder.

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik: 15 Temmuz 2015 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmeliği ifade eder.

Üye: Web Sitesi’ne üye olan, ticari veya mesleki amacı bulunup bulunmadığına bakılmaksızın herkesi ifade eder.

Web Sitesi/Site: “www.psikolojistanbul.com” internet sayfası, ona bağlı tüm sayfaları ve Mobil Uygulamaları ifade eder.

Yönetmelik: 26 Ağustos 2015 tarihli ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i ifade eder.

Dijital içerik: Bilgisayar programı, uygulama, oyun, müzik, video ve metin gibi dijital şekilde sunulan her türlü veriyi ifade etmekle beraber iş bu sözleşme kapsamında online ve kayıt altına alınan psikoloji, ruh sağlığı, kişisel ve mesleki gelişim etkinlikleri, video, ses ve görüntülerini ifade eder.

Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı ifade eder.

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu.

Mal/Ürün: Alışverişe konu olan; fiziki(maddi) ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları ifade etmektedir. Sözleşme kapsamında etkinlik kayıtlarıdır.

Mesafeli sözleşme: Satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir.

Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olup sözleşme kapsamındaki online ve kaydedilmiş etkinlikleri organize eden ve ilgililerine sunan aracı hizmet sağlayıcısı PİA Konferanstır.

Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olup sözleşme kapsamında kayıtlı maddi ve gayri maddi ürünlerin satıcısı PİA Konferans’tır

Alıcı/Katılımcı/Üye: Ticari olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmekte olup işbu sözleşme kapsamında psikoloji, ruh sağlığı, kişisel ve mesleki gelişim ile ilgili dijital içerikler, seminerler, atölyeler ve projeler ile ilgili etkinlik, terapist bilgilerinin yayınlanması hizmeti veya dijital içerik satın alan kişileri ifade etmektedir.

Konuşmacı: Site üzerinden sunulacak etkinliklerde konuşma yapacak kişiler.

Uzaktan iletişim aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkan veren her türlü araç veya ortamıdır.

Hizmet sağlayıcı: Oluşturduğu sistem ile uzaktan iletişim araçlarını kullanmak veya kullandırmak suretiyle satıcı veya sağlayıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmekte olup belirtilen hizmetlerin www.psikolojistanbul.com web sitesi üzerinden sağlanmasına ve kayıtlı maddi ve gayri maddi ürünlerin satılmasına aracılık eden ve kişisel-mesleki gelişim sertifikalı-sertifikasız etkinlikleri organize eden kişi PİA Konferans’tır.

Platform: Kamu hizmetlerinin tek noktadan sunulduğu ortak kamu elektronik platformu hariç olmak üzere, aracı hizmet sağlayıcının mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık etmek üzere oluşturduğu sistemi, ifade eder. Sözleşme kapsamında platform www.psikolojistanbul.com web sitesidir.

Yüz Yüze Etkinlik: Etkinlik hizmetini PİA Konferans’ın belirlediği yerde, konuşmacı eşliğinde verilmesidir. PİA Konferans, işbu sözleşme ile belirlenen etkinliği belirlenen adres ve zaman diliminde verecektir.

Online-Canlı Etkinlik: Etkinlik hizmetinin ALICI’lar ve konuşmacılar fiziksel olarak farklı mekânlardayken, eş zamanlı olarak internet üzerinden gerçekleşmesini ifade eder.

MADDE 4- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

4.1. İşbu sözleşme kapsamında; PİA Konferans, “terapist bul” kısmında ruh sağlığı uzmanların bilgilerine erişimin sağlanması, uzmanların mesleki gelişim amacıyla alabileceği sertifikalı veya sertifikasız online veya önceden kayda alınmış etkinlik, seminer, atölye, konferans gibi canlı veya dijital içerikleri satın almasını, bireylerin kişisel ve mesleki gelişim, psikoloji ve ruh sağlığı içeriklerini, etkinliklerini internet üzerinden veya yüz yüze veya hem internet üzerinden hem yüz yüze canlı bir şekilde veya dijital içerik teşkil eden seminer, atölye, organizasyon kayıtlarına erişimi sağlama hizmeti vermeyi; ALICI da sözleşme bedelini PİA Konferans’a ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 5- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN ALICIYA SAĞLANMASI

Alıcının işbu sözleşmeyi “dijital içerik” satın alma amacıyla kabul bağlantısına tıklayarak onaylaması ve ödeme adımlarının tamamlanması halinde belirlemiş olduğu e-posta adresine etkinliğe katılması için gerekli şifre ve bağlantı gönderilecektir. Alıcının işbu sözleşmeyi maddi varlığı olan ürünü satın alma amacıyla onaylaması durumunda ödemeyi yapmasına müteakip ürünün teslimi, belirtmiş olduğu adresine gönderilecektir. Sertifikalı- katılım belgeli seminer, etkinlik vb. olduğunda ise söz konusu etkinliği belirtilen şartlara uygun şekilde tamamlayanlara sertifika veya katılım belgesi, Pia Konferans veya sağlayıcı enstitü tarafından belirtilen adrese kargolanacaktır.
Alıcı kendisine gönderilen şifre ile daha önce tarih ve saati web sitede ilan edilmiş olan etkinliklere, programlara uzaktan erişim yoluyla katılacaktır. PİA Konferans, atölye, seminer, konferans vb. etkinlik hizmetini internet üzerinden online-canlı olarak veya kayıt altına alınan etkinlik videolarının belirli bir süre erişime açık hale getirmek suretiyle satışı şeklinde sunacaktır. Alıcı, kendisinden kaynaklanan teknik imkansızlıklar sebebiyle belirlenen tarih ve saatte etkinliğe katılamaması veya adresine gönderilen ürün ya da sertifikayı teslim almaması durumunda Pia Konferans’ın hiçbir sorumluluğunun olmayacağını, bu kapsamda gerekli internet ve bilgisayar hazırlıklarından bizzat sorumlu olduğunu, kabul beyan ve taahhüt eder.
Etkinliğe katılma hakkına sahip olan ALICI, e-posta adresine gönderilen internet sayfasına (link) belirlenen tarih ve saatte bağlanarak şifresi ile giriş yapabilir.
Pia Konferans tarafından içeriği oluşturulmuş olan ve sözleşmede ücreti ayrıca belirtilmiş dijital içeriklere (video, doküman ve içeriklere) erişim hakkı ve Pia Konferans organizasyonu kapsamında yer alan uzmanlar tarafından içeriği geliştirilmiş olan dokümanları kullanım hakkı; sistemlerimizde kayıtlı olan mail adresi ve ALICI’nın kendi oluşturacağı şifresi ile https://egitim.piakonferans.com adresine giriş yapmak suretiyle kullanılabilecektir. Tüm bu videolar ve dokümanlar atölye, seminer, konferans vb. etkinlik bedelinin içindedir.
Sözleşme kapsamında ALICI, online etkinlik tarihi yaklaştığında etkinlik platformuna daha önce kayıt sırasında verdiği e mail adresi ile bir kullanıcı adı ve şifre belirler. Daha sonra şifrenin değiştirilerek korunması tamamıyla ALICININ sorumluluğundadır. Şifre sadece ALICI tarafından bilinir. Şifresini yanlış giren ALICI şifresini sıfırlamak için e-posta gönderilmesini sağlayabilir. ALICI şifresini 3. kişilere devredemez ve paylaşamaz.

MADDE 6- ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda özellikleri aşağıda detaylı olarak belirtilen özgün ve kayıtlı dijital içerik atölye, seminer, konferans vb. etkinlik hizmetlerini satın almaktadır. Ürün Bedeli, tüm vergileri kapsar.

Ürün Adı Ürün İçeriği Toplam Tutar

Satın Alınan Toplam Etkinlik Günü

Etkinlikler Planlanan Etkinlik Başlama Tarihi

Kayıt Tarihi

Sözleşme bedeli, tüm vergiler dahil olarak yukarıda belirtilmiştir. Satın alma işlemini online (çevirim içi) olarak kredi kartı ile yapan ALICI’nın, sözleşme ile belirlenen tüm etkinlik ücretinin belirlenen vadelerde kredi kartından PİA Konferans tarafından çekilmesine rıza ve muvafakat ettiğini kabul ve taahhüt eder.
ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Pia Konferans’ın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. Pia Konferans’ın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.
Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile yapılabilecektir:
Havale/Eft Yolu ile Ödeme:

Ürün Bedeli’nin Pia Konferans’ın www.psikolojistanbul.com web sayfasında yer alan banka hesap numarasına veya “Havale/EFT ile Ödemek İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesi ile gönderilmesi sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Pia Konferans’ın ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur.

Kredi Kartı ile Ödeme: psikolojistanbul.com web sayfasında satın alınmak istenen Ürün’ ün ödeme adımları izlenerek kredi kartı kullanmak sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Bu yöntemde, Ürün Bedeli yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir. ALICI tarafından taksitli ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından işbu Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan Ürün Bedeli üzerinden uygulanacak vade farkı ALICI’ya yansıtılabilir. Bu vade farkı bedeline ilişkin Pia Konferans’ın hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup bu durum tamamen ALICI ile ödeme sağlayıcı kuruluş arasındaki sözleşme ilişkisinden kaynaklanmaktadır

Bu ödeme yönetiminin seçilmesi halinde, Ürün Bedeli, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir. Taksitle ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme peşin fiyat üzerinden gerçekleşir, ödeme sağlayıcı kuruluştan kaynaklı vade farkı ALICI’ ya yansıtılmaz. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra etkinlikler kullanıma açılır. Ödeme Pia Konferans’ın iki banka hesabından birine yapılır.

Hesap Adı: PİA KONFERANS ORGANİZASYON LİMİTED ŞİRKETİ

Garanti Bankası

IBAN No:TR96 0006 2000 1830 0006 2958 03

Hesap Adı: PİA KONFERANS ORGANİZASYON LİMİTED ŞİRKETİ

VakıfBank

IBAN No: TR67 0001 5001 5800 7316 1557 39

MADDE 7- GENEL HÜKÜMLER

ALICI, Web SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Pia Konferans tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
PİA Konferans, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
PİA Konferans, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
PİA Konferans, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin onaylanması Pia Konferans’a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Pia Konferans etkinlik videolarına erişimi sağlamak adına gerekli bağlantı ve şifre gönderme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini Pia Konferans’a ödememesi halinde, durum ALICI’ya yazılı olarak bildirilir. Ödemenin en geç etkinlik tarih ve saatine kadar yapılmaması durumunda ALICI’nın program katılım şifresi iptal edilir. Pia Konferans’ın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır.
ALICI, sertifika ya da katılım belgesi almaya hak kazanabilmek için o etkinlik için öngörülen tüm ödemelerini tamamlaması, ayrıca programa devam etme oranının %80 olması ve program sonunda yapılan online etkinlik sonundaki sınav notunun en az 80-100 aralığında olması gerektiğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
ALICININ Programa devamı esastır. ALICI mazeretsiz devam etmediği etkinliklerin bedellerinden de sorumludur. Etkinlik başlama tarihleri psikolojistanbul.com sayfasında ilan edilecek olup, ALICI etkinliğinin ne zaman başlayacağını bu sayfadan takip edebilir.
PİA Konferans, etkinlik içeriğini teknolojinin gerekliliklerine ve bilişim sektöründeki ihtiyaçlara göre güncelleme hakkına sahiptir. ALICI, böyle bir güncelleme yapılması nedeniyle sözleşmeyi feshedemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
PİA Konferans, etkinlik ve hizmet verimliliğini ve kalitesini arttırmak amacı ile etkinlik planlamasını değiştirebilir veya programı, ALICI’nın mevcut sınıfında online-canlı olarak uzaktan başka bir konuşmacı ile vermeyi tercih edebilir. Bu durumda ALICI konuşmacı değişikliğini ve/veya etkinliğin sınıfta online-canlı olarak uzaktan verilmesini gerekçe göstererek etkinlik bedelini ödemekten imtina edemez.
PİA Konferans, etkinlik kontenjanının dolmaması durumunda program başlama tarihini, erteleyebilir.
ALICI, iş bu sözleşmeyle PİA Konferans’ın programla ilgili iç yönetmeliklerine uymakla yükümlü olduğunu da kabul ve taahhüt eder.
Online/Canlı etkinlik hizmeti (online etkinlik programı/paketi), internet erişimi gerektirir. Söz konusu internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği KULLANICI sorumluluğundadır.
Hizmet içeriklerine internet üzerinden erişim sağlanması mümkün olup, bulunulan yerdeki internet bağlantı yöntem ve hızı, kullanılmakta olan elektronik cihazın teknik özellikleri, hizmetten etkin ve verimli yararlanılmasını etkileyebilecektir. Bu nedenle ALICI/KULLANICI’nın, hizmetten en iyi şekilde yararlanabilmesi için yeterli hızda bir internet bağlantısına ve bağlantıyı destekleyen donanıma sahip bir elektronik cihaza sahip olması önerilir.
Hizmetten yararlanmak yüksek data transferini gerektirebileceğinden internet servis sağlayıcısının yapabileceği ek ücretlendirmeler ile limit-kota aşımlarından ve diğer nedenlerden kaynaklanabilecek ücretlendirmelerden PİA Konferans sorumlu değildir.
Dijital içeriklerin mobil veya masaüstü cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk ALICI/KULLANICI’ ya aittir.

MADDE 8- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE KİŞİSEL VERİLER

Verilen etkinlik hizmeti ile etkinlik içeriğini oluşturan sunumların, yazılımların, görsellerin, metinlerin, konuşmaların, kullanıcı arabirimlerinin, seslerin ve videoların ve maddi varlığı olan internet satışına sunulan bütün ürünlerin fikri ve sınai telif hakları Pia Konferans’a ait olup, tüm bunlar Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nda tanımı yapılan “ESER” niteliğindedir. Eserin izinsiz olarak kaydedilmesi, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması tamamının veya bir bölümünün kullanılması yasak olup, aksine hareket eden ilgili kişi veya kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.
Video ve dokümanlar, satın alınan ürünler hiçbir şekilde izinsiz çoğaltılamaz, basım ve yayımı yapılamaz ve sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi nedeniyle iade edilemez. Videolar ve dokümanlar olmak üzere tüm dijital içerikler ALICI dışında başka bir kişi tarafından kullanılamaz. ALICI dahil hiç kimse tarafından izinsiz olarak, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.
ALICI, satın alma aşamalarından herhangi birinde Pia Konferans ile paylaşılan kişisel verilerinin; sözleşmenin kurulmasını sağlamak ve kanundan doğan kendi yükümlülüğünü ifa etmek için işleyeceğini ve muhafaza edeceğini bilir. İşlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla ne şekilde kullanılacağına ilişkin detaylı bilgi psikolojistanbul.comweb sitesindeki Pia Konferans aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

MADDE 9- CAYMA HAKKI

Pia Konferans, cayma hakkının var olduğu ürünler ve hizmetler ile sınırlı olmak kaydıyla ALICI'nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Pia Konferans’a ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Pia Konferans’a yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ÜRÜN'ün Pia Konferans’a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ÜRÜN söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.
İade ve iptal taleplerinizi; cayma kararını bildiren açık bir beyan ile İskele Mah. Koru Cad. 23. Sokak Bina No: 14 Daire:2 Datça /Muğla adresinde bulunan Pia Konferansa ait 05399712504 numaralı İletişim Merkezimize veya bilgi@psikolojistanbul.com adresine iletebilirsiniz.
Talepleriniz, Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullar doğrultusunda değerlendirilecektir.
İade ve iptal taleplerinizi, mesafeli satış sözleşmesini onaylamanızdan itibaren 14 gün içerisinde herhalde etkinlik başlamadan en az 1(bir) gün önce iletmeniz gerekir.
Eğer mesafeli satış sözleşmesini onaylamanızdan itibaren 14 gün içerisinde hizmet almaya başladıysanız, iade ve iptal talebinizi hizmet başlangıcından en az 1(bir) gün önce iletmiş olmanız gerekir.
Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullara uymayan taleplerde iade ve iptal yapılmaz.
Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullara uyan talepleriniz ilgili birimimizce değerlendirilerek ve değerlendirme sonucu, kayıt sırasında paylaştığınız e-mail adresinize gönderilecektir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” alt başlıklı 15. Maddesi kapsamında niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İşbu sözleşmeye konu olan hizmet “Online Etkinlik Hizmeti Videolarına Erişiminin Sağlanması” olduğu için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” alt başlıklı 15. maddesinde düzenlenen, “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin” sözleşmelerdendir. Bu nedenle sözleşme konusu hizmet ve ürünler, cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Bu nedenle 14 günlük cayma süresi içerisinde hizmetin verilmeye başlanması halinde, ALICININ cayma hakkını en geç hizmetin başladığı günden bir gün önce bildirmiş olması gerekmektedir. Aksi takdirde sözleşmenin feshine dair talepleri, sözleşmede yazılı olan fesih hükümlerine göre sonuçlandırılacaktır.
ALICI, etkinlik başlamasına 1(bir) tam gün süre az kalmasından önce programdan veya etkinlikten ayrılmak isterse, etkinlik ücretinin %70’i iade edilerek sözleşmesi feshedilir. PİA Konferans, ALICIYA ayırmış olduğu kontenjan dolayısıyla diğer ALICI’ların programa geç başlamasından kaynaklanan zararını, sözleşmeyi fesheden ALICI’ya ayrıca rücu etme hakkına sahiptir.

MADDE 10- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE SONA ERMESİ

Sözleşmenin süresi ALICI tarafından satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren Ürün bakımından psikolojistanbul.com internet sitesinde duyurusu yapılan etkinliklerin içeriğinde belirtilen tarihlere kadar devam eder. Farklı etkinliklerde farklı program süreleri olabilir. ALICI, satın aldığı programı süresi bittikten sonra İşbu Sözleşme, 10.1. bendinde belirtilen dönemin sonunda kendiliğinden sona erer.
Pia Konferans, ALICI/ALICI’nın İşbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde derhal Sözleşme’yi feshedebilir. Bu halde ALICI/Katılımcı, Pia Konferans’ tan hiçbir bedel talep edemez.
TARAFLAR arasındaki işbu mesafeli satış sözleşmesinin düzenlendiği tarihte mevcut olmayan ve meydana gelmesinde Pia Konferans’ın herhangi bir etkisinin olmadığı, Pia Konferans’ın kontrolü dışında gelişen doğal afet (deprem, sel, yangın vb.), salgın hastalıklar, sosyal patlamalar (kitlesel isyan, genel grev vb.), mevzuatla getirilen yasaklama ve engeller, büyük ekonomik krizler, kazalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzer durumların ortaya çıkmasıyla Pia Konferans’ın işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen ya da zamanında yerine getirmesinin imkansızlaşması mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebebin gerçekleşmesi durumunda Pia Konferans, işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesi ile söz konusu edimi yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir.
"Mücbir sebep" terimi; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları, mahkemelerce web sitesine erişimin engellenmesine yönelik verilen ihtiyati tedbir kararları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Pia Konferans’ın kusuruyla neden olmadığı, kontrolü haricinde gelişen kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanır.
Sözleşmenin feshi halinde ödemesini kredi kartı ile yapmış olan ALICILARIN ücret iadesi ödeme yapılan kredi kartı hesabına gider pusulasını imzalamasından sonra yapılır. Etkinlik bedelini nakit veya banka kanalıyla ödemiş olan ALICILARIN iadesi ise ALICI’nın yazılı olarak bildireceği banka hesabına yapılır. Ücret iadesi için yapılacak dolaylı masraflar ALICIYA yansıtılır. Banka hesap bilgilerini yazılı olarak PİA’YA iletmeyen ve gider pusulasını imzalamayan ALICI’ya iade yapılmayacak olup bu nedenle iade yapılamamasından doğan sorumluluk ALICIYA aittir.
ALICI, etkinlik başladıktan sonra etkinlik almasına engel teşkil edecek derecede bir sağlık probleminin ortaya çıkması halinde yazılı fesih başvurusunda Başvurunun kabulü halinde, toplam sözleşme bedelinden, etkinlik ücretinin %70’i ALICIYA iade edilerek sözleşme feshedilebilir ya da ALICI talep ederse bir sonra yapması planlanan etkinliğe kaydı aktarılır. Yazılı olmayan ve belgelenmeyen talepler dikkate alınmaz.
ALICI, programa başladıktan sonra herhangi program almasına engel durum olmamasına rağmen etkinliğe devam etmese dahi sözleşme ile belirlenen miktardaki ücreti, yazılı ödeme planı çerçevesinde ve tamamıyla ödemekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt ALICI etkinlik ücretini, gerekli araştırmaları, karşılaştırmaları yaptıktan sonra kabul etmiş olduğunu, sonradan herhangi bir gerekçe ileri sürerek bu bedeli tartışma konusu yapmayacağını gayri kabili rücu kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE 11- TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER

ALICI, kendisine yapılacak bildirimler için bir GSM numarası ve e-posta adresini vermesi halinde, verdiği telefon numaralarına SMS gönderilmesine rıza ve muvafakat ettiğini, bu telefon numaralarına SMS ile ve/ veya e-posta adresine gönderilecek e-posta ile yapılan bildirimlerin kendisine yapılmış sayılacağını kabul ve taahhüt eder.
Taraflar, sözleşmede yazılı olan adreslerin tebligat adresleri olduğunu ve bu adreslere yapılacak tebligatların kendilerine yapılmış sayılacağını, değişiklik durumunda en geç 15 gün içinde güncel bilgilerin PİA Konferans’a bildirileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI satın alma adımları sırasında kendisi yerine “Etkinliğe katılacak ALICI (lar) olarak bilgilerini ibraz ettiği kişi(ler) var ise işbu sözleşmeden doğan tüm etkinlik hizmeti haklarını bu kişilere devir edeceğini ve program hakkı talep edemeyeceğini taahhüt eder. Bu kişi(ler)in isimleri ile kimlik ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir. Bu koşulda ALICI’nın ödeme ile ilgili tüm sorumlulukları devam etmektedir.
Taraflar aşağıdaki bilgilerin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.

ALICI BİLGİLERİ

FATURA BİLGİLERİ

MADDE 12- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KULLANIMI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel, mesleki, sistem kullanım verilerinizi ve diğer bilgilerinizi Pia Konferans, güvenliğinizi ihlal etmeden değerlendirebilir, analiz edebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve bu verileri kullanım değerlendirme uygulamalarında ve pazarlamada kullanabilir, kendi yükümlülüğünü ifa etmek ve bazı istatistiki değerlendirmeler için anonim olarak, bir veri tabanı üzerinde tasnif edip süresiz olarak muhafaza edebilir. Ürün’ün kişiye özel hizmet verebilmesi için üyelik kaydı sırasında T.C. Kimlik Numaranızın ve doğum tarihi bilgilerinizin alınması gereklidir. Bu bilgiler olmadan dijital içeriğe erişim sağlamanız mümkün değildir. Bu konuda kapsamlı bir aydınlatma metni hazırlanmıştır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ne www.psikolojistanbul.com adresinden ulaşılabilmektedir.
ALICI, satın alma aşamalarından herhangi birinde Pia Konferans ile paylaşılan kişisel verilerinin; sözleşmenin kurulmasını ve ifasını sağlamak ve kanundan doğan kendi yükümlülüğünü ifa etmek için işleyeceğini ve muhafaza edeceğini bilir.
ALICI, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ ni ödeme aşamasında okuduğunu kabul eder ve ayrıca www.psikolojistanbul.com internet sitesinden aydınlatma metnine erişebilir.
Gerçek kişileri ilgilendiren, sınırlı bir çevre tarafından bilinen, saklı kalması istenilen ve saklı kalmasında Pia Konferans ve Psikoloji İstanbul’un haklı bir menfaatinin olduğu gizli bilgi ve durumları içeren durumlarda ALICI bu işle ilgili öğrendiği her türlü kişisel veri mahiyetinde olan bilgileri saklamak ve 3. Kişilerle paylaşmamak konusunda yükümlüdür.
ALICI gerçek kişilerle ilgili kişisel verileri taşıyan bilgileri kendi izinleri dışında, dürüstlüğe aykırı olarak başkalarına ifşa edilmesine, başkaları tarafından elde edilmesine veya kullanılmasına yol açacak durumlardan kaçınmalıdır.
Pia Konferans yetkilileri veya etkinliğe katılan her türlü kişi tarafından ALICI’ya açıklanan her türlü bilgi, iş, metod, ilerleme ve telif hakkı, marka, ticari sır, yasal korumaya konu olmasa bile diğer her türlü yenilik ve tarafların aralarındaki iş ilişkisi esnasında yazılı ya da sözlü yoldan öğrenecekleri iş tanımıyla alakalı veya alakasız tüm ticari, fikri, mali, teknik bilgiler, iletişim bilgileri, borç alacak ve borçlanma yapısı ve burada sayılmasa bile Pia Konferans’a ait her türlü bilgi ve belge gizli bilgi olarak kabul edilir.
ALICI gizli bilgileri 3. Kişilere aktaramaz herhangi bir şekilde ya da herhangi bir yolla dağıtamaz, paylaşamaz, basın yayın organları ve medya kuruluları vasıtasıyla açıklayamaz, reklam veya ticari kazanç/itibar sağlamak amacıyla kullanamaz. ALICI, görev tanımı uyarınca sahip olacağı Pia Konferans sırlarını 3. Şahıs ve kurumlara veremez. Pia Konferans’a ait her türlü sırları işten ayrılmasına müteakip taraflar arasındaki hizmet sözleşmesi sona erse/fesih olsa dahi sona erme tarihinden itibaren 10 yıl süre ile saklamakla yükümlüdür.
İlgili Kişi, kendisine ait olan ve üçüncü kişilerce bilinmesini istemediği bazı bilgileri, hizmet alabilmek için Pia Konferans ile paylaşmaktadır. Üyenin kişisel verisi, Pia Konferans tarafından saklı tutulması gereken niteliktedir. Bu bilgiler pozisyon icabınca ALICI ile paylaşılabilir. Sırrın tevdii edildiği ALICI kendisine verilen kişisel veriyi, ilgisi olmayan başka kişilere aktarmamalıdır.
ALICI, Pia Konferans ile birlikte iş ortaklarının da meslek sırrını saklamakla yükümlüdür. Know-how olarak nitelendirilen bilgi ve tecrübenin Psikoloji İstanbul ve Pia Konferans tarafından geliştirilmesi ve Pia Konferans’a ait olması sebebiyle ALICI bu bilgileri kendisi yahut başkaca 3. Kişiler tarafından kullanılmak üzere işleyemez ve 3. kişilere aktarım yapamaz. ALICI, konumu gereği erişimine açık olan gerçek kişi müşteri veya her ne surette olursa olsun Pia Konferans veri tabanında bulunan aday, ziyaretçi, üye ya da başka kişilere ait 6698 Sayılı Kanun Kapsamında “Kişisel Veri” olarak kabul edilen hiçbir veriyi kendi uhdesine almamalıdır, işlememelidir. Buna ilişkin mevzuatın hükümleri saklıdır.
ALICI’nın Pia Konferans ile olan çalışma ilişkisi sona erse dahi etkinliğe katıldığı pozisyon gereği edinmiş olduğu hiçbir kişisel veriyi 3. Kişilerle paylaşamaz, bu verileri uhdesinde tutamaz.
Yukarıda sayılan yükümlülüklerin ihlali aynı zamanda “Pia Konferans Tarafından Hizmet Sözleşmesinin Haklı Nedenle Feshi’ne neden olacak hallerdendir. ALICI’nın gerçekleştirdiği ihlalin tazminat sorumluluğu gerektirmesi halinde tüm sorumluluk ALICI’ya aittir. ALICI ediminin, Kişisel Verileri Koruma Kanunu, Türk Ceza Kanunu ya da ilgili mevzuat gereğince şuça konu olan bir eylem olması halinde durum Pia Konferans tarafından derhal yargı mercilerine bildirilir. Her halükarda Pia Konferans’ın uhdesinde gerçekleşen maddi ve manevi zararlara ilişkin ilgili ALICI’dan tazminat talep etme hakkı saklıdır.
Pia Konferans, ALICI’nın kişisel verileri, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde, işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere aktarılabilir.
Pia Konferans ALICI’ya ait kişisel verileri ancak ALICI’nın katılacağı programa veya etkinliğe yatkınlığıyla ilgili veya hizmet sözleşmesinin ifası için mevzuattaki özel düzenlemeler saklı kalmak üzere gerekli olduğu hallerde kullanabilir.
Etkinlik süreçlerinin planlanması ve icrası, ALICI etkinlik dosyalarının oluşturulması, mevzuat uyarınca düzenlemek zorunda olduğu her türlü bilge ve belgeyi saklamak, ALICI sözleşme süreci yönetimi, sözleşme yenileme süreçlerinin yürütülmesi, ALICIlara etkinlik platformu üyelik bilgileri, Dava ve hukuk işlerinin takibi gibi işlemler için ALICI’nın kişisel bilgileri işlenmektedir.
İşbu veriler açıklanmış ve belirli amaç doğrultusunda işlenir. Maddi gerçekliğe uygun, güncel 3. Kişilerin erişimine açık olmayan şekilde muhafaza edilir.
Pia Konferans, gizli kalmasında ALICI’nın haklı çıkarı bulunan bilgileri açıklamaz. Psikoloji İstanbul ve Pia Konferans, hizmet sözleşmesi gerçekleştiği andan itibaren ALICI’nın bilgilerini gizli tutar ve kimseye açıklamaz.
Hukuka ve ahlaka aykırılık olmaksızın dürüstlük kuralı çerçevesinde anılan sebeplerle durumun gereklerine göre iş ortaklarımızla, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarla ALICI bilgileri paylaşılabilir.
Pia Konferans, ALICI’nın kişisel verilerini iş ilişkisi bittikten sonra da muhafaza eder. ALICI’nın Pia Konferans ve Psikoloji İstanbula başvurarak verileri hakkında bilgi alma ya da kanuni saklama süresi sona ermişse silinmesini isteme hakkı bulunmaktadır.
ALICI, hizmet sözleşmesi devamında ya da sona ermesi halinde 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 11. Maddesinde yazılı haklarını kullanma hakkını her daim haizdir.

MADDE 13- UYUŞMAZLIK HALİNDE YETKİLİ MERCİİ

ALICI, işbu Sözleşme’ den doğan veya işbu Sözleşme ile ilgili olan şikâyet ve itirazlar konusundaki uyuşmazlıklarda ikametgahının bulunduğu yerdeki, her takvim yılı başından itibaren geçerli olmak üzere Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar olan başvurularını Tüketici Hakem Heyeti'ne; söz konusu parasal sınırın üzerindeki başvurularını ise Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

MADDE 14- YÜRÜRLÜK VE SON HÜKÜMLER

14.1. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından okunarak elektronik ortamda onaylandığı takdirde tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girecektir. ALICI, bu hususu bilerek Sözleşme’ yi okumuş ve onaylamıştır. ALICI, İşbu sözleşmeden doğan hak ve alacaklarını devredemez.

14.2. İşbu Sözleşme’nin bir örneği, satın alma sırasında başvuru formunda bildirilen e-mail adresine ALICI tarafından muhafaza edilmek üzere otomatik olarak gönderilecektir.