- Aşk Yalanı: Kadın Cinayetlerinde Ölümcül İnançlar
- Duygusal Cinsel Travmalarla Çalışmak
- Cinselliğe Çıkan Duygusal Yollar
- Çift Olarak Ebeveynlikte Takım Olmak
- Ben, Sen ve Duygularımız
- Toksik Maskülinite ve Etkileri
- İlişkide Adil ve Güvenli Bir Bağ Kurmak
- Beş Sevgi Dili
- AŞK 101
- Çift Terapisinde Karşı Aktarım
- İlişkinizdeki Bağları Güçlendirin
- Aşık Eden Sorular
- İlişki Şiddeti: Kobralar ve Pitbullar
- İlişkilerde Şiddet
- Yeniden Evlilikler
- İlişkilerde Beklentiler
- Güçlü İlişki Evi
- Erkekler için Daha İyi Bir Eş Olmanın Üç Adımı…
- Duygularını Tanı, İfade Et, Kazan
- Tutku ve Uzun Süreli İlişkiler Hakkında
- Birkaç Savunma Yöntemi
- İlişkilerde Aldatma - Çift Terapisinde Aldatma
- Aşk ve Beynimiz
- Eşimi Değiştirebilir miyim?
- Doğum Sonrası Cinsel Sorunlar
- Çiftler İçin İlişki Atölyesi
- Her Yerde Aşk Var
- Affetmek Mümkün Mü?
- Doğum Odasındaki Babalar
- İyi Eş Olmak, İyi Ebeveyn Olmak
- Çocuktan Sonra Evlilikler
- Evliliğim Tehlikede Mi?
- Sihirli 5 Saat
- İyi Bir Cinsel Yaşam İçin
- Evlilik Konusunda Endişeleriniz mi Var?
- Aşkın Belirtileri Nelerdir?
- İlişkinizdeki Uyumu Koruyun
- Güçlü İlişkiler İçin
- Cinsel Mutluluğun Anahtarları
- Bebek Evliliği Nasıl Etkiler?
- Sihirli 3 Kural...
- Gerçek Boşanma Nedenleri
- Performansın Belirleyicileri
- Cinsellik Hakkında Konuşmak
- Performans Blokları
- Bütün Aldatmalar Eşit mi? Aldatma Eğilimleri
- Evlilik Ömrü Uzatır Mı?
- Aldatma ile ilgili Mitler ve Doğrular
- Yalancıyı Tanıyın!!!
- Mutlu İlişkilerin Formülü Çözüldü
- Ayrılık… Neden bu kadar acıtır?
- Donmuş Yasın Sessiz Hikayesi
- Yapay Zeka ile Sohbetin Karanlık Yüzü
- Duygusal Cinsel Travmalarla Çalışmak
- Erkeklerin Ruh Sağlığı
- Mesleki Güvenlik İçin 3 Adım
- Yeni Yıla Birbirinizi Daha İyi Tanıyarak Başlayın
- Depresyonun Beden Dili
- Yalnızlık Salgını
- Yetişkinlerde Dikkat Eksikliği’nde Koçluk Desteği
- Panik Bozukluğu Hakkında Mitler
- Depresyon İle Mücadele
- Yetişkinlerde DEHB
- Yaşlanma Paradoksu
- Erkek Beyni
- Kadın Beyni
- "Yeterince İyi" Ebeveyn Olmak
- Okula Geri Dönüş Rehberi
- Ergenlerle Cinsellik Konuşmak
- Çocuk Gelişiminde Babalar
- Sınav Döneminde Çocukların İyilik Hali
- Neden Güvenli Yuva
- Oyun: Yaşam Boyu Bir İyilik Hali
- Oyun Sistemine Nörobilimsel Bir Bakış:
- Akran Zorbalığı: Ebeveynler İçin Bir El Kitabı
- Çocukluk Örselenmeleriyle Çalışmak
- Terapide Cinsiyet Koşullanmaları
- Güvenli Yuva Konferansı
- Ergen Yalnızlığı
- Yeni Yıl, Yeni Ritüeller: Aile Bağlarını Güçlendir
- Kumdan Kaleler ve Çocuğunuz
- Çocukluk Depresyonu
- Bilinçli Ebeveynlik
- Sporcu Ailesi Olmak III
- Ebeveynlerin Yapmaması Gerekenler
- Sporcu Ailesi Olmak II
- Çocukluk Travmaları
- Sporcu Ailesi Olmak
- Çocuğunuz Bilgisayarla Nasıl Tanışmalı?
- “Marshmallow Testi”
- Çocuğum Yalan Söylüyor: Ben Yapmadım!
- Bebeğinizin İlkleri
- İlişkiniz İçin Ebeveynlik Stratejileri
- Çocuğunuza Değerleri Öğretirken
- Bebeğinizle Bağ Kurun
- Ergenler ve Tartışma...
- Cinsel İstismarı Önlemek İçin
- Otizm Nedir?
- Matematik Gerçekten Acıtıyor!
- Çocuğunuzla Oynayın
- Gece Korkuları
- Çocuklarda Obezite ve Başarı
- Yazdan Okula
- Yüksek Kaygı Başarıyı Olumsuz Etkiler
- Çocuğunuzun Matematik Becerilerini Geliştirin
- Çocuklar ve Oyunları
- Hissediyorum, Öyleyse Varım
- Bebek Doğduktan Sonra
- Terapistlerde Performans Anksiyetesi
- Mesleki Güvenlik İçin 3 Adım
- Terapist (A)politik mi Olmalı?
- Yeni Yıl Kararları, Yeni Etkili Yöntemler
- Suçluluk Hakkında Bilmediğiniz 10 Şey
- İnsanın Akış Hali: Muhteşem Deneyim
- Sizin Otomatik Düşünceleriniz Neler
- Sahne Korkusunu Yenebilirsiniz!
- Sporda Performans Geliştirme
- İşini Sevmek
- İş Yaşamında Güçlü Yönleriniz
- Temel İhtiyaçlarımız
- İrademe Nasıl Sahip Çıkarım?
- Empati Dedikleri...
- Günlük Sıkıntılar ≠ Büyük Stresler
- İşe Dönüş...
- İyi Hissetmek İçin
- Performansı Geliştirmek İçin
- Biz Sadece Arkadaş Mıyız?
- Helikopter Aileler Özgüveni Yok Ediyor
- Bir İntihar Videosunun Ardından...
- Yas Kaç Yıl Sürer?
- Röportaj: 10 Soruda Karne
- Nedir Bu Karne?
- Ropörtaj: Yeni Yıl Yeni Kararlar
- İlişki ve Evlilik Terapisi Hakkında - Röportaj
- İlişkilerin Yanlışı Doğrusu
- Boşanmayı Önleyen Bilimsel Formül
- Etkiyi Kabul Edin
- Kavgada Sakinleşmenin 20 Yolu
- Çocuğum Bana Ne Söylemeye Çalışıyor?
- Aşırı Koruyucu Ailenin Çocuğu Okula Alışmakta Zorluk Çekiyor
- Prof. Dr. Byron Norton'dan "Çocuklarla İletişim" Semineri
- Ağlamak Güzeldir
- Evet Bir Çeşit Hafıza Kaybı Yaşıyoruz
- Hayali Arkadaşlar
- Eşler Birbirini Neden Aldatır?
- "Benimle Oynar Mısın" Hakkında...
- İyilik eziyete dönüşmesin!
- Güçlü İlişkiler: Gottman Röportajı
- 35 yılda 3 bin çifti araştırdılar bir bakışta evliliğinize ömür biçebilirler
- 40 yılda 40 bin çocuğu oyunla tedavi etti...
- Performans İçin Psikoterapi
CENAZESİ OLMAYAN KAYIPLAR: DONMUŞ YASIN SESSİZ HİKAYESİ
Sizin için çok önemli olan bir yakınınız hapiste, yaşıyor ama ona erişiminizi kaybettiniz ve onun güvenliği için endişeleniyorsunuz, tam olarak neler yaşadığını asla bilemiyorsunuz. Veya Partneriniz ilişkinizden duygusal olarak ayrıldı; hem fiziksel olarak ilişkide var hem de tam olarak orada değil. Veya sağlığınızı, fiziksel işlevinizi kaybettiniz. Veya göç ettiniz, geride bıraktığınız kültüre ve insanlara dair özleminiz bir türlü dinmiyor. Veya bir yakınınız savaşta kayboldu ya da bir afet sonrası cesedine ulaşılamadı. Tüm bu durumlarda ölümün netliği yoktur ama yas vardır. Kaybedilen şey görünmüyor ama varlığı yadsınamaz. İşte bu, belirsiz kayıptır.
Ölüm, çoğu zaman yas sürecinin başlangıcını belirleyen net bir sona işaret eder. Ancak bazı kayıplar vardır ki, ne başlangıcı ne de sonu bellidir. Kimi zaman bir beden yoktur, kimi zaman bir veda. Ne bir cenaze olur ne de bir taziye. Kayıp vardır ama adı konmamıştır. İşte bu tür kayıplar "belirsiz kayıp" olarak tanımlanır ve görünmezliğiyle kişiyi içten içe tüketen, zamanla donan bir yas biçimini doğurur.
Belirsiz Kayıp Kavramının Doğuşu
1970’lerde araştırmacı Dr. Pauline Boss, belirsiz kayıp teorisini ortaya attığında, Vietnam Savaşı'nda operasyon sırasında kaybolan askerlerin ailelerini araştırıyordu. Sevdiklerinin operasyon sırasında öldürüldüğünü bilenlerin aksine, sevdikleri kaybolan ailelerin ne olduğunu veya sevdiklerinin geri dönüp dönmeyeceğini bilemeden çözülmemiş kederle donduklarını gördü. Boss, ölümün olmaması ama kaybın yaşanması durumunu tarif etmek üzere “ambiguous loss – belirsiz kayıp” terimini ortaya attı.
Boss’a göre belirsiz bir kayıp net olmayan bir kayıptır, kaybımızın ve kederimizin geçerli olduğunu bize bildiren işaretlere sahip değildir. Bu nedenle, daha net bir kayıpla - bir ölümle - uğraşmak yıkıcı olsa da, belirsiz kayıp en stresli olanlar arasındadır çünkü genellikle bir cenaze töreni yoktur, cenazeden sonra eve taziye için misafir gelmez, komşular/akrabalar yemek bırakmaz ve başkaları tarafından da bir şey kaybettiğimize dair resmi bir onay yoktur. Çoğu zaman, bu tür kayıplar gözden kaçar. Kaybı yaşayanlar kendilerini çok yalnız hissedebilir.
Boss'un, insanların bir kayıp arafında yaşadığı pek çok durumun olduğunu fark etmesi uzun sürmemiştir. Ortak nokta, kaybın doğası hakkında netlik eksikliği ve bu kaybın çözülüp çözülmeyeceği, nasıl veya ne zaman çözüleceği konusundaki belirsizlik. Bu, acı çekmenin eşsiz bir şeklidir.
Peki, bu belirsiz kayıplar yaşamda tam olarak nasıl görünür? İşte bazı örnekler:
• İlişkiniz sona erdiğinde, çocuklarınız evden ayrıldığında ve ebeveynlerinizin yaşlandığının farkına vardığınızda belirsiz kayıp biçimleri yaşayabiliriz.
• Yeni bir ülkeye göç etmek ve vatanını özlemek.
• Bir vücut parçasının kaybı veya vücudunuzun ya da zihninizin yapabileceklerinde bir değişiklik.
• Bir kişinin fiziksel olarak var olduğu ancak psikolojik olarak bulunmadığı durumlar, örneğin demans olan bir yakınınız olduğunda belirsiz kayıp yaşayabilirsiniz. Bir şeyler kaybolmuştur ama kimse ölmemiştir. Beyin hasarı ya da bağımlılık da birini kaybetmenin ve bir ölüm olmadan yası yaşamanın yoludur. Sizden bir şey alınmış gibi hissedilebilirsiniz. Akıl hastalığı olan sevilen biri gibi, kişi yaşıyor ama o değişmiştir.
• Bir kişi kayıp olabilir, ölü olduğu varsayılabilir, ancak ceset bulunamamış olabilir. Örneğin, insanlar denizde kaybolduğunda veya çocuklar iz bırakmadan kaçırıldığında veya yıkıcı bir deprem sonrasında yakınların cesetlerine ulaşılamadığında. Kısacası bir ölümün olduğunu doğrulayacak fiziksel bir bedenin olmadığı durumlarda.
Boss, yas ile ilgili kapanış ve devam etme şeklindeki standart görüşün aksine, genel olarak yasın aşabileceğimiz bir şey olmadığını ancak, birlikte yaşamayı öğrenebileceğimiz bir şey olduğunu öne sürer. “Basit kapanış beyanları seyirciler için rahatlatıcı olsa da, yaslılar için inciticidir. Eğer birini sevmişsek, onu unutmak değil, hatırlamak isteriz. Ama belirsizlikte bunu nasıl yapacağımızı bilemeyiz." der.
Kültürel ve Toplumsal Boyutlar
Belirsiz kayıp yalnızca bireysel değildir. Kültürel bağlamda da ritüellerin eksikliği, kişinin yasını tanıyamamasına yol açar. Toplum, yalnızca "ölümle gelen kaybı" meşru sayarken; belirsiz kaybı yaşayan kişi utanç, suçluluk, anlaşılmama ile de baş etmek zorunda kalabilir.
Pandemi söz konusu olduğunda, sevdikleri hastanelerde tek başına ölenlerden mezuniyetlerini kaçıran öğrencilere, ofisleri kapanan ve artık evde bilgisayar başında tek başına çalışanlara kadar hemen hemen herkesin çözülemeyen acısı olmuş. Ya da ülkemizde 6 Şubat deprem felaketlerinin ardından halkın büyük çoğunluğunun yaşadığı güvenlik duygusunun kaybı da.
Toplumsal düzeyde, belirsiz kayıp kavramı aynı zamanda kölelik, soykırım ve nesiller arası ırksal adaletsizliğin bedelini tanımlamak için de kullanılıyor. Yaşanılanların stresi ve travması bugün hala bizimle.
Belirsiz Kaybın Yaygın Belirtileri
Belirsiz kayıp bir akıl sağlığı sorunu değil, aksine anormal bir duruma verilen normal bir tepkidir. İnsanların belirsiz bir kayba tepki verme biçimleri muazzam ölçüde değişebilir. Yaşadıkları kayıp türünden, ilişkilerinden, çevrelerinden ve kendi duygusal yapılarından etkilenebilir.
Bununla birlikte, birisi belirsiz bir kayıpla mücadele ettiğinde, esasen kederinde "donar", içinden geçemez veya onunla yaşamanın bir yolunu bulamaz.
Yaygın belirtiler şunları içerir:
• Zamanla azalmayan üzüntü ve depresyon
• Kalıcı uyuşukluk, umutsuzluk ve boşluk duyguları
• Devam eden öfke, sinirlilik ve kaygı
• Başkalarının kederlerini küçümsediğine veya anlamadığına inanmak
• İzole veya yabancılaşmış hissetmek; sosyal etkileşimden kaçınmak
• Sevilen birinin geri döneceği veya yaşanan kaybın “düzeltileceği” ihtimaliyle derin bir özlem ve meşguliyet
• Utanç, suçluluk veya kayıptan dolayı mahcubiyet duyguları
• fMRI çalışmalarına göre, belirsiz kayıp yaşayan bireylerde sürekli aktif olan tehdit sistemleri (amigdala gibi) kronik kaygı, huzursuzluk ve tükenmişlik duygularını tetikler. Kayıp kapanmadığı için yas süreci de tamamlanamaz; kişi sürekli alarm hâlindedir.
• Kronik ağrı, yorgunluk, sindirim sorunları, uykusuzluk ve iştah değişiklikleri gibi net bir fiziksel nedeni olmayan devam eden semptomlar.
• "Patolojik miyim?" sorusuyla gelen içsel çatışma
Terapide Ne Hedeflenir?
“Terapide görevimiz, kaybı çözüme kavuşturmak değil, belirsizlikle baş edebilecek bir zihin çerçevesi oluşturmaktır.” -Dr Pauline Boss
• Kaybı tanımlamak ve isimlendirmek.
• Yasın geçerli olduğunu fark ettirmek
• "Hem burada hem değil" çelişkisini taşımayı öğrenmek.
• Kesin bilgi ve nihai sonuçlar olmaksızın da anlam bulmalarına yardımcı olmak.
• Belirsizlikle başa çıkma becerisi kazandırmak.
Belirsiz Kayıp İle Nasıl Başa Çıkılır?
Belirsiz kaybı yönetmenin tek bir yolu yoktur. Ancak araştırmalar şu stratejilerin yardımcı olabileceğini öne sürüyor:
Belirsizliği kabul edin.
Eşinizin veya çocuğunuzun bağımlılığın pençesinden kurtulup kurtulamayacağını asla bilemezsiniz. En iyi arkadaşınızın neden sizinle bağlarını kopardığını asla anlayamayabilirsiniz. Ancak kesin olan, belirsizliktir. Onunla savaşmak yerine bu gerçeği kabul etmek sizi mutlaka mutlu etmeyecek. Ancak belirsizliği birlikte yaşamayı kolaylaştırabilir.
Ne Yaşadığınızı Adlandırın ve Kaybınızın Geçerli Olduğunu Bilin.
Basitçe "Belirsiz kayıp" terimine sahip olmak, duygularınızı tanımlamanıza yardımcı olur ve kayıp deneyiminizi doğrular. Onu adlandırmak, onu yumuşatmaktır.
Bu tür bir kaybın doğası, ne yazık ki, diğerlerinin genellikle bunu böyle algılamadığı anlamına gelir. Ancak diğer insanların tepkisi ne olursa olsun, yaşadıklarınız gerçektir ve üzülmeye değer. Yalnızca kaybı yaşayan kişi bunun önemli bir kayıp olup olmadığına karar verebilir.
Basitçe bunu belirsiz bir kayıp olarak adlandırmak , görünüşte anlamsız gelen bir durumu anlamaya başlamanıza yardımcı olabilir . Bu da, daha az donmuş hissetmeye başlamanıza yardımcı olabilir.
Tepkinizin Patolojik Olduğunu Düşünmeyin.
Sizin tepkinizin değil yaşadığınız durumun belirsizliğinin anormal olduğunu unutmayın. Yıkıcı bir deprem veya terör saldırısı gibi bir felaketten sonra, insanlar genellikle kayıp akrabalarını işlek bir caddede yürürken gördüklerini düşünebilirler . Bunda bir sakınca yok çünkü ölümü belgeleyen fiziksel bir kanıt yok ise kimse size birini görmenizin imkansız olduğunu veya bir şeyler hayal ettiğinizi söyleyemez.
Aynı şekilde, bir ilişkinizin veya güvenlik duygunuzun kaybını yaşıyorsanız, buna nasıl tepki verirseniz verin tamamen anlaşılabilir .
Başkalarının Tepkilerinin Patolojik Olduğunu Düşünmeyin.
Diyelim ki, siz ve kardeşiniz annenizin demans olmasına farklı tepkiler veriyor, ikiniz de birbirinizin tepkisinin garip olduğunu düşünüyorsunuz, bu oldukça yaygın bir durumdur. Böyle durumlarda aile üyeleri ya da sevdiklerimiz arasında pek çok yanlış anlaşılma olabilir çünkü hepimiz olanları farklı yorumlayabilir ve kaybımız , yasımız konusunda farklı yerlerde olabiliriz.
Bu nedenle, sizinle aynı belirsiz kayıpla uğraşan bir aile üyesi veya arkadaşınız arasında bir sürtüşme hissediyorsanız birbirinize karşı nazik olun, birbirinizi dinleyin ve durumu farklı şekillerde yorumladığınızı bilin.
Hem/ hem de/veya hem de değil Terimleriyle Düşünün.
Bir eşin Alzheimer'ı ilerlemişse, diğer eşin hâlâ evli miyim? Yoksa kendime da alan tanıyarak yeni bir yaşam düzeni mi kurmalıyım? diye sorması normaldir. Cevap biri ya da diğeri değil, her ikisidir. Devam eden bir umutla yaşamak zor olduğu gibi karşılanmayan bir umutla yaşamak da gerçekten zordur.
Dr. Boss bunu şu şekilde çerçevelendiriyor. ’’Sevdiğim kişi hem gitti hem de hâlâ burada; Hem evliyim hem de evli değilim. Bu çelişkiyi yaşayanlar çelişkilerinin artık hayatlarının gerçeği olduğunu biliyorlar. Ve bu hiç kolay değil.’’
Karşılıklı Bağlantı Bulun.
Bir destek grubuna katılmak ve neler yaşadığınızı ilk elden anlayan başkalarıyla zaman geçirmek, duygularınızı fark etmenizi sağlayabilir ve bu deneyimde yalnız olmadığınızı size hatırlatabilir.
Kendinizi diğer insanlara açın. Çoğunlukla birisinin belirsiz bir kayıpla mücadele ettiği diğerleri tarafından anlaşılamayabilir. Örneğin arkadaşlarınız, yakın zamanda diyabet teşhisi konulduktan sonra sağlığınızı kaybetmenin yasını tuttuğunuza dair hiçbir fikre sahip olmayabilir ya da başka bir ülkeye göç ettikten sonra önceki arkadaşlığınızi özlediğinizi farketmeyebilir. Kayıp asla kolay değildir, ancak kendimizi etrafımızdakilerin desteğine açtığımızda daha katlanılabilir hale getirilebilir.
Eylem yoluyla anlam bulun.
Belirsiz bir kayıpla yaşayan birçok insan, kendi kederlerinin ötesine uzanıp daha büyük bir amaç için çalıştıklarında güç ve anlam bulur. Karşılaştığınız kaybın türüyle ilgili bir kuruluşa katılırsanız neyle karşı karşıya olduğunuzu anlayan bir topluluğa da dokunabilirsiniz.
Kendinize dikkat edin.
İyi beslenmek, madde kötü kullanımından kaçınmak, uyumak için elinizden geleni yapmak ve egzersiz yapmak her türlü stresin üstesinden gelmenin temelidir. Siz de kendinize biraz şefkat gösterin. Ağlamanız, yatakta kalmanız veya neyi ya da kimi kaybettiğinizi düşünmeniz gereken günler olacaktır. Bununla savaşmaya gerek yok.
Ne zaman yardım isteyeceğinizi bilin.
Belirsiz kayıpla yaşayan herkesin profesyonel yardıma ihtiyacı yoktur. Ancak kendinizi depresif, endişeli hissediyorsanız veya yasın hayatınızı kesintiye uğrattığını düşünüyorsanız, yas danışmanlığında uzmanlaşmış bir terapist son derece yardımcı olabilir.
Önemli olan, karşınızdaki kişinin mücadelenizi boşa çıkarmaya veya size her şeyin yoluna gireceğini söylemeye çalışmamasıdır. Doğru terapist acınız ve üzüntünüzle oturmanıza izin vermelidir.
Günün sonunda iş çelişkilerle yaşamayı öğrenmeye geliyor. Belirsizlik hissine alışmak son derece zordur, ancak belirsiz kayıp hakkında kesin olan tek şey ise belirsizliktir.
Kayıp belirsiz olsun ya da olmasın doğrusal bir şekilde yas tutamazsınız ve yas sadece kapısını kapatabileceğiniz de bir şey değildir. Bu nedenle, insanların size "sadece devam et" demesi genellikle üzücüdür. Bunun yerine amaç, kendinize yas tutmaya izni vermek, aynı anda var olan birkaç gerçeğe karşı toleransınızı artırmak ve kaybı düşüncelerinize dahil etmektir, böylece kaybın hala orada olduğunu kabul ederken düşünecek ve dahil olacak yeni şeyler bulabileceksiniz.
Yasın Kapanışı Değil, Dönüşümü
Belirsiz kayıp, kapanışı olmayan ama anlamlandırılması mümkün olan bir kayıptır. Amaç “devam etmek” değil; yaşanan kaybı, hayatın bir parçası hâline getirmektir. Yas doğrusal değildir. Bazen bir gülümsemeye, bazen bir şarkıya, bazen bir sessizliğe eşlik eder. En önemlisi, bu kaybın görünmezliğini görünür kılmaktır.
KAYNAKLAR
• Boss, P. (2006). Loss, Trauma, and Resilience: Therapeutic Work with Ambiguous Loss. Norton.
• https://news.cehd.umn.edu/wp-content/uploads/2020/03/TheMythofClosure-Boss.pdf
• https://www.psycom.net/ambiguous-loss
• Neria, Y. et al. (2019). "Ambiguous loss and neurobiological impact". Journal of Traumatic Stress
• Betz, G. & Thorngren, J. M. (2006). Ambiguous loss and the family grieving process. The Family Journal
• Papadatou, D. (2009). In the Face of Death. Springer
Bu yazı Birgül Geyimci tarafından hazırlanmıştır ve tüm hakları saklıdır. Her türlü soru görüş ve önerileriniz için birgul@psikolojistanbul.com